Felanmälningar

Felanmälan, lägenheten
Information om ansvarsfördelning och fel i lägenheten finns på sidan "Lägenheten".
För reparationer och underhåll i lägenheten kan medlemmen anlita valfri behörig hantverkare, eller be Nabo om hjälp. Observera att det är medlemmen själv som bekostar reparationer och underhåll inne i den egna lägenheten.

Felanmälan, bredband

• Om felet berör samtliga lägenheter (eller vid osäkerhet om hela fastigheten drabbats): Kontakta styrelsen.
• Om felet bara berör den egna lägenheten: Börja med att starta om routern. Om det inte hjälper, kontakta Telia på telefon 020 20 20 70.

​
Felanmälan, fastigheten
Upptäcker du fel i fastighetens gemensamma utrymmen (t.ex. dörrar, hissar, belysning i trapphus eller i miljörum) ska detta anmälas direkt till Nabo.

• Kontrollera gärna själv först: För att hålla nere föreningens gemensamma kostnader ber vi dig att först kontrollera om felet enkelt kan åtgärdas på plats. Det är exempelvis vanligt att gruskorn eller skräp gör att dörrar till trapphus eller miljörum inte stängs ordentligt. Ta gärna sopborsten och ta bort gruset – det sparar föreningen dyra utryckningskostnader.
• Beställningar: Enskilda medlemmar har inte rätt att på egen hand anlita externa hantverkare eller beställa arbeten på föreningens bekostnad.

Kontaktuppgifter Nabo (Vardagar kl. 07:00–16:00):

• Webb: nabo.se/felanmalan
• E-post: boende@nabo.se
• Telefon: 010-288 00 26

Akuta fel (Jour): Vid akuta fel som innebär risk för följdskador (t.ex. pågående vattenläcka) ska Nabo kontaktas omgående. Utanför ordinära öppettider (vardagar 16:00–07:00 samt helger) rings Nabos jourtelefon på 010-288 00 26.
Observera att jouranmälan som inte avser ett akut fel debiteras den lägenhet som gjort anmälan.